Service Client : 02 37 28 55 21
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COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES


La société XLMusic SARL dispose de moyens informatiques destinés à gérer plus facilement la plateforme de commerce en ligne https://www.xlmusic.fr.

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à constituer un fichier client inhérent au commerce effectué par la société XLMusic SARL via son site marchand : https://www.xlmusic.fr

Le destinataire des données est la société XLMusic SARL 

L’intégralité des informations enregistrées sont réservées à l’usage du service concerné et ne seront en aucun cas communiquées à d’éventuels partenaires de la société. 

Les coordonnées des clients sont utilisées conformément au règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 à partir de son application le 25 mai 2018

De plus, elles ne seront cédées à aucune société tierce, seule la société XLMusic SARL pourra utiliser ces données dans un cadre commercial. 


Responsable du traitement

Le responsable du traitement mis en œuvre sur le site www.xlmusic.fr et les applications mobiles est :

XLMusic SARL

9 rue Charles Coulomb – 28000 Chartres

Tél: 02 37 28 55 21

 Délégué à la protection des données

 Le délégué à la protection des données est Monsieur Xavier Marsaly.

Vous pouvez le contacter à l’adresse e-contact@xlmusic.fr


Collecte des données

 XLMusic effectue les traitements suivants :

  • Gérer les comptes client, paniers et commandes
  • Gérer les livraisons et les suivis de commande
  • Personnaliser l’expérience client
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer le site www.xlmusic.fr
  • Améliorer le service client
  • Contacter par e-mail
  • Recueillir des avis
  • Administrer des concours, des promotions, ou des enquêtes


Destinataire des données

Les données sont transmises à des tiers qui peuvent traiter les données uniquement pour XLMusic.

Les destinataires des données peuvent être des établissements bancaires, les autorités dans le cadre de la lutte contre la fraude et des partenaires commerciaux.

 XLMusic transmets les données collectées à des sous-traitants pour :

  • Le paiement sécurisé sur les sites et les applications mobile
  • la lutte contre la fraude
  • l’expédition de vos commandes
  • La Personnalisation des contenus des sites et applications mobile
  • La réalisation d’opérations de maintenance et de développement techniques du site internet
  • Le recueil des avis clients
  • L’hébergement


Cookies

A des fins de mieux vous connaître et de vous communiquer des informations adaptées à vos besoins, XLMusic France peut collecter des informations personnelles par l'usage des cookies.

1 - La collecte des données :

L’objectif de XLMusic est de présenter les messages les plus pertinents possibles aux consommateurs. Un message personnalisé est établi sur la base des informations relatives notamment à la navigation de l’internaute sur le web et à ses préférences qu’il aura indiquées lors de sa navigation. A cette fin, la technologie des cookies permet de déterminer en temps réel quel message afficher sur un terminal.

Concernant l’utilisation des cookies :

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois qu’il accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur. Les cookies permettent de :

  • établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des rubriques et contenus visités, parcours, services ou informations que l’internaute choisit.
  • comptabiliser le nombre total de publicités affichées et, le cas échéant, les actions ultérieures effectuées par les utilisateurs sur les pages auxquelles mènent ces publicités, afin d’établir des statistiques.
  • adapter les espaces publicitaires aux préférences d’affichage du terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé etc.), selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture qu’il comporte.
  • adapter les contenus publicitaires affichés sur le terminal en fonction des données personnelles que l’internaute aurait éventuellement fournies.
  • permettre de remonter aux clients annonceurs plus d’informations sur les performances de leurs campagnes publicitaires et de les améliorer au fil du temps.

Lors de l’affichage des contenus publicitaires, des informations relatives à la navigation des internautes – quel que soit le terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) – sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers cookies installés sur le terminal, sous réserve de leur acceptation par l’internaute.

Concernant les données personnelles et données contextuelles :

Les données personnelles sont les informations qui permettent d’identifier directement (nom, prénom) ou indirectement (numéro de client, adresse IP…) une personne physique. Elles peuvent être nominatives, comme la base clients d’un annonceur ou non-nominatives, lorsqu’il s’agit d’une donnée liée à un cookie ou une adresse IP. Les données personnelles utilisées par le data marketing sont de trois types :

  • les données contextuelles, qui relèvent de la navigation de l’internaute, de sa géolocalisation et du contexte des sites visités ;
  • les données propriétaires de l’annonceur ou « 1st party data », soit ses bases clients, prospects, ses points de vente etc. ;
  • les données externes ou « 3rd party data », qui sont fournies par des tiers spécialisés et renseignent la catégorie socio-professionnelle de l’internaute, ses intentions d’achat ou ses centres d’intérêt.

Dans le cadre de campagnes marketing, XLMusic est susceptible d’associer des données de sources différentes, tout en respectant la politique de protection de la vie privée.

Quel est l’intérêt de voir s’afficher des publicités adaptées à la navigation des consommateurs ?

L’intérêt des consommateurs pour les contenus publicitaires qui sont affichés sur leur terminal réside dans le fait qu’ils ont beaucoup plus de chances de répondre à leurs attentes. D’autre part, si les internautes accèdent à différents sites et services sur Internet gratuitement, c’est grâce aux publicités qui les financent, payées par les annonceurs. Les annonceurs qui souhaitent voir leurs publicités diffusées, sont intéressés par l’affichage de leurs offres auprès d’utilisateurs susceptibles d’être les plus intéressés par celles-ci.

2 - XLMusic et les internautes :

XLMusic s’engage à ne prendre aucune action qui soit contraire à la législation relative aux traitements de données à caractère personnel et, à ce titre, prend notamment les engagements visés ci-après.

  • XLMusic ne collecte aucune information dite « sensible » (religion, opinion politique, santé, etc.).
  • XLMusic ne crée pas de segments pour cibler spécifiquement les enfants âgés de moins de 13 ans.
  • XLMusic ne collecte par le biais de cookies que des données anonymes qui enregistrent les événements de navigation des internautes sur les sites de ses clients et partenaires, et les événements liés à la diffusion de publicités XLMusic.
  • XLMusic ne collecte ni n’utilise de données externes (« 3rd Party ») que si vous avez autorisé le tiers concerné à transmettre les données vous concernant.

3 - Acceptation ou refus des cookies

www.xlmusic.fr implante un cookie dans votre ordinateur.

Ce cookie enregistre des informations relatives à votre navigation sur notre site, et stocke des informations que vous avez saisies durant votre visite concernant notamment votre panier d’achat, vos identifiants nécessaires à la connexion, ou vos cordonnées personnelles.

Ainsi, vous n'aurez pas besoin, lors de votre prochaine visite, de les saisir à nouveau. Nous pourrons les utiliser lors de vos prochaines visites.


Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant votre navigateur de la manière suivante :

Pour Mozilla Firefox: 

  1. Choisissez le menu "Outil" puis "Options"
  2. Cliquez sur l'icône "Vie Privée"
  3. Repérez le menu "Cookie" et sélectionnez les options qui vous conviennent


Pour Microsoft Internet Explorer:

  1. Choisissez le menu "Outils" puis "Options Internet"
  2. Cliquez sur l'onglet "Confidentialité"
  3. Sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur.


Pour Opéra 6.0 et au-delà:

  1. Choisissez le menu "Fichier" > "Préférences"
  2. Vie Privée


Le refus des Cookies :

Si l’utilisateur refuse l’enregistrement de cookies dans son terminal, ou s’il supprime ceux qui y sont enregistrés, il ne pourra plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains sites. La prise en compte de son souhait repose sur un cookie. Si l’utilisateur supprime tous les cookies enregistrés dans son terminal (via son navigateur), XLMusic ne saura plus qu’il a choisi l’option de désactiver nos cookies.

Durée de conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée de notre relation commerciale et postérieurement à son échéance, pendant la durée nécessaire pour la conduite légitime de nos activités, conformément aux lois et réglementations européennes applicables. Dans les cas où nous n'aurions plus besoin de vos données personnelles, nous détruirons celles-ci de manière sécurisée (sans vous envoyer tout autre préavis).


Sécurité des données

XLMusic accorde la plus haute importance à la sécurité des informations des internautes. XLMusic met en place des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie qui incluent l’utilisation du cryptage.


Vos droits

A toutes fins utiles, et conformément à la législation RGPD, XLMusic vous rappelle qu’à tout moment, vous pouvez accéder aux données à caractère personnel vous concernant et demander la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement ou de vous opposer au traitement et d’exercer le droit à la portabilité des données. Les droits de rectifications, d’effacement de limitation ou d’opposition ne s’appliquent pas pour les données nécessaires à  la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Pour exercer l’un de vos droits, il vous suffit d’en faire la demande :

Je souhaite limiter le traitement de mes données : Faire la demande

Je souhaite bénéficier du droit à l'oubli : Faire la demande

Je souhaite appliquer la portabilité de mes données ou les modifier : Faire la demande

Contact

Pour toute question sur l’engagement de XLMusic en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse e-contact@xlmusic.fr .


Modifications de l’engagement de XLMusic en matière de protection de la vie privée

XLMusic peut être amenée à mettre à jour ou modifier cette rubrique. En cas de révision, les changements seront publiés sur cette page et aux endroits appropriés. 


Dernière mise à jour : 26 juin 2019